1.如何確認商品為天然寶石 / 真玉？
本店所有珠寶玉石產品皆附有專業鑑定證書（可指定機構如GIA、GRS、香港玉石鑑定中心等），確保天然品質，杜絕人工處理或合成材料。
2.下單後需要多久才能收到貨？
現貨商品一般於下單後 1-2 個工作天內出貨，預購商品則需 7-14 個工作天。出貨後您將收到包含追蹤號碼的確認電郵。
3.如何清潔和保養珠寶首飾？
建議使用柔軟的乾布輕拭，避免接觸化學物品（如香水、清潔劑）。不佩戴時請放入首飾盒內，避免與硬物碰撞。
4.商品尺寸不適合可以更換嗎？
可以。我們提供一次免費修改尺寸服務（視乎款式及工藝限制），詳情請參閱「退換貨政策」。
5.你們接受什麼付款方式？
我們接受信用卡（Visa/MasterCard/AMEX）、PayMe、轉數快（FPS）、支付寶香港（AlipayHK）、微信支付香港（WeChat Pay HK）及銀行轉帳。
